: Comprei! E agora?

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Ingresso em ponto de venda físico - cancelamento e reembolso

Normalmente, um evento disponibiliza a venda de ingressos pelo site, aplicativo Blueticket e também em pontos de venda físico. Esses locais são uma escolha do Organizador, para que facilite aos clientes o acesso aos ingressos. Os ingressos vendidos são impressos na hora e não é possível nomear a um

Não consegui comparecer ao evento. Posso cancelar meu pedido?

Sentimos muito por não ter conseguido comparecer ao evento. Só esperamos que esteja tudo bem com você. Sobre o cancelamento do pedido após o evento ter acontecido, isso não seria possível.  Qualquer outra dúvida, estamos aqui pra ajudar.     

Seu ingresso impresso está se apagando? Conversão do ingresso em digital

Para eventos que utilizem o formato de ingresso digital é possível a conversão de ingresso impresso, comprado em pontos de venda físico, em digital.    Isso irá manter seu ingresso sem que haja risco de perdê-lo ou apagarem-se os dados. Não deixe para depois! Um ingresso apagado pode não ter mais co

Inserindo os dados do participante no ingresso digital - nomeação

Inserir os dados do participante em cada ingresso ou inscrição é uma das etapas mais importantes. Chamamos de nomeação. Poderá ser obrigatório o preenchimento no momento da compra ou será disponibilizado através do link de seu pedido, após sua conclusão. Caso não tenha este link \o/ Com as informaçõ

Perdeu ou rasgou seu ingresso físico? Ingresso comprado em ponto de venda físico

Se seu ingresso impresso foi danificado, rasgado ou perdido, fale com a gente para mais orientações.    

Emissão de Nota Fiscal de meu ingresso ou inscrição

Com seu ingresso comprado, é possível solicitar a emissão da nota fiscal. Após a compra confirmada, basta acessar nosso Fale Conosco, selecionar em “Serviço” a opção “Fale Conosco”, e em “Como podemos ajudar?”, selecione “Solicitar Nota Fiscal”. Preencha os campos solicitados no formulário e aguarde

Consigo parcelar no cartão após finalizar a compra?

Em alguns eventos haverá a disponibilidade de parcelar a compra e isso pode variar, de acordo com a decisão da Organização do evento. Se for possível parcelar, você verá no momento da compra esta opção. Após a compra ter sido concluída, não seria possível realizar a alteração do formato de pagamento

Curso ou evento com certificado de participação. Como receber o meu?

Quando você participa de algum evento ou curso que terá um certificado entregue aos participantes, a Organização irá enviá-lo diretamente ao final do evento, via e-mail. Se tiver qualquer dúvida sobre o prazo, consulte-a para ter mais detalhes. Importante: a nomeação correta do ingresso com os dados