🔄 Solicitação de Cancelamento: A solicitação de cancelamento da compra de ingresso digital pode ser efetuada somente pelo titular que possui o direito de arrependimento da compra dentro do prazo de até 7 dias corridos a partir da data da compra, mas precisa fazer isso com pelo menos 24 horas de antecedência ao evento.

🕘 Exceções de Prazo: Cancelamentos solicitados no dia da realização do evento ou fora dos prazos estabelecidos acima não serão processados. Certifique-se de observar atentamente os limites temporais para garantir um processamento eficaz do cancelamento.

🔄 Processo de Cancelamento: O procedimento de cancelamento é conduzido diretamente no link do pedido, na seção "Política de Cancelamento". Siga as orientações fornecidas para garantir um cancelamento tranquilo e eficiente.

💰 Reembolso e Método de Pagamento: O reembolso é realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra inicial. Lembre-se de que, para compras com cartão de crédito, o valor é reembolsado à operadora do cartão, que cuidará do crédito em sua fatura.

⏳ Prazo de Reembolso: O prazo para o reembolso é de até 15 dias corridos. Tenha um pouco de paciência durante esse período, e fique atento à sua conta bancária ou extrato para verificar o reembolso.

👤 Nomeação de Ingressos: Uma sugestão valiosa: se você não puder comparecer ao evento, pode nomear o ingresso para outra pessoa. O titular da compra tem a possibilidade de transferir o ingresso para um terceiro, preenchendo os dados da pessoa que participará.

🏪 Compras em Pontos de Venda: Se adquiriu seu ingresso em pontos de venda físicos ou por meio de comissários, recomendamos que entre em contato diretamente com o local da compra. Eles poderão fornecer informações sobre como solicitar o cancelamento ou reembolso.

Lembre-se de que nossa equipe está aqui para ajudar!